seo怎么优化:把人工经验写成脚本需求时怎样描述例外情况

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seo怎么优化:把人工经验写成脚本需求时怎样描述例外情况

把人工经验写成脚本需求,例外情况不能靠一句“特殊情况特殊处理”带过。可行做法是:先判断例外是否可枚举。可枚举的,写成带条件的规则和预期输出;不可枚举的,写成人工确认点,让脚本停下来交给人判断。判断依据不是例外多不多,而是同一例外下次出现时,你能不能提前说清它长什么样、该走哪条分支。

例外可枚举时,把它写成条件和预期结果

如果例外能被清楚描述,例如某个字段为空、某条记录重复、某类页面缺少必要信息,就适合直接写进需求。写法上要包含三部分:触发条件、脚本动作、预期输出。触发条件用可核对的事实描述,不要用“看起来不对”“质量差”这类主观词。

假设一个场景:你让脚本从一批页面里提取标题,但有些页面标题为空。需求可以写成——当标题字段为空时,不写入结果文件,改为写入待处理清单,并保留原页面标识。这样做的结果是,后续处理的人能直接看到哪些页面需要补标题,而不是拿到一份混着空值的文件再回头排查。

可枚举例外的关键动作是给每个例外一个明确出口。出口可以是跳过、标记、写入另一个文件,或者按备用规则处理。出口不明确,执行的人就只能自行猜测,分歧会从需求阶段延续到结果核对阶段。

例外不可枚举时,设置人工确认点而不是硬猜

有些例外在写需求时说不全,例如同一事实在不同角色那里有不同理解,或者判断依赖上下文。这时不要为了追求“全自动”而把规则写死。更稳妥的做法是设置人工确认点:脚本遇到无法判断的情况就暂停,输出它看到的事实,由人决定走哪条分支。

人工确认点要写清三件事:什么情况下暂停、暂停时输出什么、由谁确认后继续。比如脚本在合并两份清单时发现同一标识对应两条不同记录,就暂停并输出两条记录的差异字段,等确认后再决定保留哪条。这样做的结果是,分歧被转成可以核对的具体条目,而不是停留在“我觉得应该这样”的争论里。

需要说明的是,暂停不等于失败。它只是把判断权交还给更了解上下文的人。人工确认点过多会拖慢流程,所以只对真正无法事先约定的情况设置,能枚举的部分仍然写成规则。

用两种条件下的不同选择来判断该写规则还是写确认点

条件一:例外下次出现时,你能提前说出它的特征和对应处理方式。这时写规则。判断依据是特征可核对,不依赖个人经验。实施动作是把特征写成条件,把处理方式写成动作和输出。结果是脚本可以独立跑完这类情况,不需要中途等人。

条件二:例外下次出现时,你只能说“到时候看”。这时写人工确认点。判断依据是处理方式依赖当时的具体上下文。实施动作是定义暂停条件和输出内容。结果是流程会慢一点,但不会因为猜错而产出需要整体返工的结果。

两种条件可能同时存在。同一份需求里,一部分例外写成规则,另一部分写成确认点,是正常做法。不要因为追求统一而把可枚举的也改成人工确认,也不要因为怕麻烦而把不可枚举的硬写成规则。

把分歧转成可核对项目的一个短例子

假设两个角色对“页面是否重复”理解不同:一个按标题判断,一个按正文主体判断。直接争论谁对没有结果。可以先把分歧转成核对项:列出双方各自认为重复的页面,标注判断依据,再逐条比对。比对后可能发现,按标题判断会把改过标题的同一页面误判为不同页面,按正文判断会把模板相同但内容不同的页面误判为重复。

这个例子的数字只用于说明比较方法,不代表真实统计。核对之后,需求里就可以写:标题相同且正文主体相似度超过约定阈值时标记为疑似重复,进入人工确认;只满足其中一项时不标记。这样写出来的例外描述,执行的人能核对,后续调整也有依据。

改动前后做比较时,要考虑搜索需求变化、季节波动和数据采集差异。某段时间某项数据下降,可能是需求本身变了,也可能是采集口径变了,不能只归因于这次改动。同理,某个异常数量归零,也不单独证明处理正确,还要看是否只是被转移到了另一个输出文件或人工确认队列里。

写需求时可以直接套用的描述顺序

  1. 先写正常情况下的输入、动作和输出。
  2. 再逐条写例外:触发条件、脚本动作、预期输出、由谁处理。
  3. 对无法提前描述清楚的例外,写明暂停条件和暂停时输出的信息。
  4. 最后写核对方式:拿什么和什么比、比哪些字段、出现分歧时看哪条记录。

按这个顺序写,需求里的例外就不再是模糊的补充说明,而是可以逐条核对的项目。执行的人遇到不确定的情况时,知道该停下来问,而不是自行发挥;提需求的人也能从结果里看到,哪些例外已经被规则覆盖,哪些还需要继续补充条件。

图1 图2

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